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Daniel HAGER, CEO Hager Erwin van HANDENHOVEN, designer for Hager

“Ce que l’on voit
et touche souligne la notion de facilité
et de qualité.”

Daniel HAGER
président du directoire de Hager Group

L’idée
de simplicité

Daniel HAGER,
Président du directoire de Hager Group
Erwin van HANDENHOVEN,
Directeur design de Hager Group
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Elégant et simple.
Simplement élégant.

Depuis plus de cinq décennies, Hager porte toute son attention sur la fonctionnalité et la fiabilité de ses systèmes. Cette vigilance se reflète également dans la forme des produits. Hager s’inscrit dans la tradition d’une approche structurelle du design, la forme n’étant pas considérée comme une belle enveloppe superposée à la technique, mais comme une création réalisée au service de la fonction. L’aspect extérieur reflète la structure interne et cet aspect extérieur revêt aujourd’hui davantage d’importance. Dans l’installation électrique qui recouvre de plus en plus de fonctions dans les espaces de vie et de travail, l’esthétique joue un rôle grandissant. Afin de combiner au mieux ces exigences fonctionnelles et esthétiques, Hager a lancé une unité indépendante.

Des années 50 à aujourd’hui

Hermann Hager & Oswald Hager
"Nous faisions du design
alors même que le terme design n’était pas encore très répandu."

Hermann Hager
et Dr. Oswald Hager

Depuis la foire de Hanovre de 1959, le premier tableau électrique “design” - en bakélite - est resté le produit-phare de la marque Hager. Il perpétue aujourd’hui avec le concept “Golf” la quête des frères Hermann et Oswald Hager : “chaque produit sa fonction, et chaque fonction sa forme spécifique”. Il consacre la place de référent - technique & esthétique - de la firme Hager-Elektroplastic OHG, dans plus de 70 pays. Ce leadership se décline à travers plus de 50 000 produits, dans le bâtiment résidentiel comme dans le tertiaire intelligent. Hager y est reconnu par toute la profession, comme le “fournisseur de solutions”. Car il permet de combiner - avec le même critère d’excellence : appareillages modulaires, systèmes de cheminement de câbles, interrupteurs et interfaces de commandes intuitives.

L’étape suivante

Hermann Hager & Oswald Hager
"L’équipe design travaille dans une ancienne usine hydroélectrique proche de Strasbourg et de l’Allemagne, au cœur de l’Europe."

Quand il renforce la symbiose entre fonction et émotion, le design élargit les horizons culturels. La coopération entre deux sociétés, entre deux hommes, est fertile et propice à cette ouverture et démarre dès l'année 2000 : Daniel Hager, président du directoire de Hager Group et Erwin van Handenhoven, designer industriel. En juillet 2013, elle entre dans une nouvelle phase : Winco est intégrée à Hager Group et Erwin devient responsable de la gestion du design pour tous les développements à venir de Hager Group.Cette relation sur le long terme permet d'envisager les produits comme des solutions encore plus attrayantes, conviviales, autonomes. Dans une approche orientée usage, le design sublime l'approche intuitive de la fonction. Il optimise les paramètres sensoriels comme l'esthétique, le tactile, l'ergonomie, et les relie à l'émotionnel. De plus en plus, de design prend en compte la sensibilité culturelle de l'utilisateur. C'est cette évolution qui a encouragé la création de l'agence Hager Winco Design, à Strasbourg (cœur d'une région européenne interculturelle). Une localisation propice pour s'ouvrir à de nouvelles cultures, de nouveaux marchés et de nouveaux clients.

Des années 50 à aujourd’hui

Et la boucle est bouclée.
Notre approche globale du design.

Longueur, largeur, hauteur sont les trois axes autour desquels s’articule le design produit traditionnel. Nous voulons dépasser ce stade et nous intéresser également à ce qui se passe avant et après. Comment est conçu un produit ? Comment parvient-il jusqu’à nos clients ? Et comment allons-nous leur "vendre" ? Autant d’aspects qui sont intégrés dans notre approche globale du design, baptisée "design 4D", car elle dépasse largement le cadre tridimensionnel d’un produit.

Des valeurs aux principes

Notre philosophie d’entreprise

Chez Hager, le design ne vient pas se superposer à la technique, mais trouve son inspiration au cœur même du produit. On pourrait même aller plus loin et dire que le design s’inspire des valeurs fondamentales de notre entreprise. Nos produits reflètent notre attitude et notre attitude se reflète dans nos produits.

proximité, innovation, confiance, simplicité, réactivité, continuité.

Video
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'Making design transparent'

Nos principes en matière de design

C’est à partir de cette philosophie d’entreprise que notre designer Erwin van Handenhoven a déterminé sept principes nommés "attitudes" qui inspirent, régissent et, le cas échéant, infléchissent jour après jour le design des produits Hager. Cliquez les termes ci-dessous pour découvrir les réflexions d’Erwin.

De l’idée à l’idéal

L’équipe de design challenge les enjeux culturels de nos nouvelles lignes de produits. Ils les confrontent à plus de 200 clients dans 6 pays : c’est ce que nous appelons “voice of customer/emotion of customer”.

Golf en est le résultat concret. C’est aussi un motif de fierté : dans 70 pays, un appareil technique se transforme aujourd’hui en “meuble” mural.

Au-delà du premier regard

Un entretien avec Erwin van Handenhoven

Erwin, de quelle façon a démarré votre collaboration avec Hager ?

Elle a grandi tout doucement, comme une petite plante, de la graine à l’arbre.

Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?

Chez Hager, nous n’avons pas commencé par le design, mais par le processus de design, le travail de méthodologie. Nous avons dévoilé où et comment nous travaillons, comment nous réfléchissons. Pour qu’une plante puisse grandir, il faut d’abord l’enraciner dans le sol.

Et ensuite ?

Ensuite, il a fallu passer de la théorie à la pratique, en l’occurrence pour un produit modulaire ! La marge de conception était dès le départ très étroite. Le plus petit détail a pris la dimension d’un défi. Mais en étroite collaboration avec les concepteurs de Hager, nous avons pu démontrer de manière plausible vers quoi nous pouvions nous diriger.

Et vers quoi vous êtes-vous dirigés ?

Dès le premier projet, nous avons atteint notre objectif : l’acceptation par le marché. La confiance de Hager à notre égard en a été renforcée, ce qui nous a permis d’enchaîner de nombreux autres projets. La direction de Hager n’est pas restée insensible à cette évolution. La petite plante s’est ainsi progressivement transformée en arbre solide, enraciné dans la compréhension et la confiance.

Quel est le produit le plus intéressant que vous ayez conçu pour Hager ?

Ce n’est pas toujours le produit qui est la chose la plus intéressante en tant que tel. C’est d’abord le regard que l’on porte sur le produit qui le rend intéressant. Une voiture de sport est peut-être intéressante au premier coup d’oeil, un interrupteur au deuxième, un appareillage modulaire au troisième. Il faut continuer à l’observer jusqu’à ce que le produit révèle ses possibilités les plus secrètes. De ce point de vue, tous les produits de Hager sont intéressants !

Passionnant ! Pouvez-vous nous expliquer cela plus en détail ?

Chez Hager, l’intérêt d’un produit ne se dévoile pas en surface, mais en profondeur. Hager nous donne l’occasion, et c’est suffisamment rare pour être souligné, de déployer tout l’éventail de nos possibilités créatives, jusqu’au plus petit détail, même le plus invisible. Le designer devient alors un explorateur, même assis devant sa planche à dessin. Plus je vais en profondeur, plus je suis enthousiaste et satisfait.

Quels interrupteurs Hager utilisez-vous personnellement à votre domicile ?

Il est amusant de constater que j’utilise les interrupteurs de la gamme allemande kallysto®, bien que j’habite en France. Mais ce n’est pas le plus important. Je ne considère pas "mes" interrupteurs comme des trophées exposés au mur, mais comme des objets de recherche vivants. Je veux en faire personnellement l’expérience, durant plusieurs années. Il s’agit d’autre chose que d’essais en laboratoire ou d’analyses au sein de groupes de discussion. Une expérience sur le long terme va peut-être révéler d’autres possibilités, donner lieu à d’autres développements ou à de nouveaux produits.

De quelle manière va évoluer le design de Hager au cours des années à venir ?

Autrefois, l’électricité était d’abord associée à un danger. Entre-temps, nous l’avons apprivoisée et elle est devenue notre alliée. Hager a fortement contribué à cette évolution. Hager a en effet donné un visage à l’énergie. Dans le cadre du débat actuel sur l’énergie, ce visage ne doit « pas perdre la face ». Il doit continuer à évoluer en intégrant, outre la sécurité et la fiabilité, l’écologie et le développement durable. Ces aspects doivent être perceptibles dans les développements produits à venir, sans négliger l’exigence technique et esthétique.

Combien de produits avez-vous déjà conçu pour Hager ?

Aucune idée… beaucoup !